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신입 승무원들이 미 대사관 면접 동안 스타벅스 좌석 수십 개를 가방 보관소로 무단 점유
적은 주문량에도 당당한 태도로 일관했으며, 배경에는 항공사의 비용 절감으로 인한 지원 중단이 있었음
논란이 확산되자 항공사 측은 사과와 함께 재발 방지 교육을 약속


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