1. 음식에 문제가 생겼을때
재주문시 라는 단어 문자나 전화에 넣기 금지
2. 실수로 주문한 음식과 다른 음식이 나갔을 때
차액이라는 단어 언급 금지
3. 배달 메뉴 구성 시 +2000 ( 클릭 O 음식나감 ) +0 ( 클릭 X 음식 안줌 )
이런 짓거리 금지
4. 최소주문금액보다 100원 적게 메뉴짜놓고 사이드 메뉴 안만들기 금지
5. 음식 클레임 전화가 왔을 때 ( 합당한 선에서 )
어떻게 해드릴까요?라고 주관식으로 묻기 금지
어렵더라도 본인이 안을 제시하고 손님이 고르게 할 것
이거 안한다고 안망하지는 않지만
이것들을 하면 높은 확률로 망하게 되어 있음